ENVÍOS
Nos enorgullece ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas alrededor del mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, ofreciendo un servicio más allá de las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se envían mediante ePacket o EMS según el peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén en EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Realizan envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países alrededor del mundo. Sin embargo, existen algunas ubicaciones a las que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos lugares, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué ocurre con las aduanas?
No somos responsables de ningún cargo aduanal una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que uno o más paquetes pueden ser enviados hacia ti y podrían generar cargos aduanales al llegar a tu país.
¿Cuánto tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estos son nuestros estimados:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días hábiles |
| Centro y Sudamérica |
15-30 días hábiles |
| Asia |
10-20 días hábiles |
| África |
15-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado con tu número de rastreo. Si no has recibido información de rastreo dentro de 5 días, por favor contáctanos.
Mi seguimiento dice “no hay información disponible por el momento”.
Para algunas empresas de envío, puede tomar de 2 a 5 días hábiles para que la información de seguimiento se actualice en el sistema. Si tu pedido fue realizado hace más de 5 días hábiles y aún no hay información en tu número de rastreo, por favor contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un solo paquete?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si especificaste envío combinado.
Si tienes cualquier otra pregunta, contáctanos y haremos lo mejor para ayudarte.
DEVOLUCIONES
Cancelación de pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que sean enviados. Si tu pedido ya ha sido pagado y necesitas realizar un cambio o cancelarlo, debes contactarnos dentro de las primeras 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío haya comenzado, ya no podrá ser cancelado.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de los productos si:
- Si no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir los 2-5 días de procesamiento), puedes solicitar un reembolso o reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar reembolso o reenvío.
- Si no deseas el producto que recibiste, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo por tu cuenta y el artículo debe estar sin usar.
No emitimos reembolsos si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (ej. dirección incorrecta).
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de vormex.com.mx (ej. no liberado por aduanas, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://vormex.com.mx
*Puedes enviar solicitudes de reembolso hasta 15 días después de que el periodo garantizado de entrega (45 días) haya expirado. Puedes hacerlo enviando un mensaje desde la página Contáctanos.
Si tu reembolso es aprobado, será procesado y un crédito será aplicado automáticamente a tu tarjeta o método de pago original dentro de 14 días.
Cambios
Si por cualquier razón deseas cambiar tu producto, por ejemplo por una talla diferente en ropa, debes contactarnos primero y te guiaremos en los pasos a seguir.
Por favor, no envíes tu compra de regreso a menos que te lo indiquemos.
Algunas razones por las que comprar con nosotros:
COMPRA SEGURA
Nos esforzamos para que tu experiencia de compra no solo sea agradable, fluida y sin complicaciones, sino también completamente segura.
ENVÍO GRATUITO
Disfruta de servicios de envío internacional flexibles que actualmente operan en más de 200 países alrededor del mundo.
DEVOLUCIONES GRATUITAS
¡No pasa nada si cambias de opinión! Puedes devolver tu pedido para obtener un reembolso completo; estás cubierto con nuestra Protección Total del Comprador.
NOVEDADES CONSTANTES
Productos totalmente nuevos disponibles de manera regular.
MEJOR PRECIO
No queremos que elijas entre el mejor valor y el mejor servicio. Por eso ofrecemos precios competitivos.
EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE
Un equipo de soporte capacitado y profesional siempre dispuesto a ayudarte.
RASTREO FÁCIL
Consulta el estado de tu pedido en línea. ¡Así de fácil!
súper
Mejor calidad, resistencia y tamaño de lo esperado. Funciona bien.
No he utilizado este tipo de herramienta antes, pero Han sido beneficiosos al retirar la puerta. panelado No es tan grande como esperaba, pero podría ser útil. lugares estrechos. Bien hecho. Artículo de calidad.
Cumple con su función.
Buena calidad, llegó tal como se describe en la imagen.
Llaves de buena calidad. Lo recomiendo.
como descripción
El producto es bueno, coincide con lo que se indicó. La pala (de hierro) es ligeramente más grande en tamaño real. La calidad del producto parece ser buena tanto visualmente como al tacto.
Excelente
nunca llegó y lo marcaron como entregado
Excelente
Entrega a tiempo. Se ve bien. Aún no lo he usado.
Aún no lo he usado, pero llegó en perfectas condiciones.
Bueno sin ningún problema.
Exactamente como se anuncia ¡Gracias!
Las herramientas son fuertes
Definitivamente la calidad es muy buena, volvería a comprar.
bien
¡Gracias!
La calidad del material podría ser un poco mejor pero es un producto bonito y útil.
Herramientas de plástico convenientes para desmontar molduras de coche.
Bien
Producto como se describe, entrega rápida.
buena calidad
Excelente
¡Buenas cosas! Usólos el día en que llegaron.
Buena calidad
Funciona bien en todos los coches.
Muy satisfecho
El plástico es resistente, el casting es así. Pero si él realiza su función, está bien.
No recibí todos los artículos incluidos en este paquete. AE 032325474
Hecho de plástico duradero. Esperaba que fuera peor.
Todo está claro.
Está bien pero el material es algo blando
todo bien
👍
La calidad parece buena. Creo que para que una de estas piezas se rompa hay que hacer mucha fuerza pero de mala manera.
Gracias, empacaremos
Llegó bien se recomienda
Como lo descrito. ¡Gran ganga!
Excelente producto y llega a tiempo
Bueno.
El paquete de herramientas son resistentes y de plástico duro, altamente recomendado
Buenas herramientas buen material
Herramientas de calidad razonable por este precio. Lo suficientemente fuerte como para durar Entrega rápida
Sin problemas
excelente llego en buen estado muchas gracias
Impecable. Usa para instalar un CarPlay y una manija de puerta.
Bien
Corresponde a la descripción y por lo tanto a mis declaraciones
Bueno por el precio pagado
Falta la posición del producto.
La calidad es buena, ¡lo recomiendo por este precio! !
De tamaños correctos y lo suficientemente grueso como para hacer palanca. ¡Perfecto!
un poco genial de lo que esperaba
Muy duradero y útil.
¡Shvidko!
Todo está bien
Sólo conveniente.
Todo ok, muchas gracias!